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Spedizioni e resi

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Spedizione

Dove spediamo?

Spediamo in tutto il mondo. la spedizione è gratuita sempre in Italia. La spedizione è gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 299€. Non spediamo nei paesi esclusi dai corrieri internazionali per ragioni di stato

Quanto tempo ci mette un ordine ad arrivare? 

La spedizione Italia di regola 1 giorno, salvo problemi dei corrieri. La spedizione internazionale standard richiede circa 5-10 giorni lavorativi durante la stagione normale. A dicembre e nei periodi soggetti a festività particolari o ferie, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi. La spedizione expressa tramite corriere è disponibile in tutto il mondo, ma può comportare costi aggiuntivi

Cosa faccio se non ricevo il mio ordine?

Teniamo traccia di tutti gli ordini dal momento in cui lasciano il nostro negozio. Se l'articolo non viene consegnato in tempo, comunicacelo e provvederemo a localizzarlo.

Resi

Quali articoli possono essere restituiti?

Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere restituiti nella loro condizione originale e non devono essere stati utilizzati. Naturalmente, nel caso in cui un articolo arrivi danneggiato, devi comunicarcelo immediatamente e provvederemo a inviartene uno nuovo o a rimborsarti

Qual è la tariffa per il reso? 

I resi sono sempre a carico dell'acquirente. PennaRossa Modena non è responsabile degli oggetti in transito fino alla loro consegna

Ho ricevuto un articolo in regalo. Posso restituirlo?

I regali devono essere accompagnati da una ricevuta per poter essere restituiti. In quel caso verranno trattati come un reso normale, e riceverai una carta regalo dal valore corrispondente al loro prezzo di vendita corrente. I regali possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data in cui sono stati acquistati.



Tariffe applicate:


Italia

Spedizione SEMPRE GRATUITA


Europa (UE)

15€ tariffa fissa per ordini inferiori a 300€, GRATUITA per ordini superiori


Resto del mondo

20€ tariffa fissa (PennaRossa Modena è l'unico soggetto a decidere il tipo di servizio da utilizzare, in relazione al paese di consegna) per ordini inferiori a 300€, GRATUITA per ordini superiori

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